プライバシー・ポリシー

１．個人情報の取得について

（特定個人情報等につきましては下記７.をご覧ください。）
弊社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
(1) 本人からの取得
弊社は、研修や各種講座の申込、アンケートなどを通じて個人情報を取得します。
また、各種ご連絡やお問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するために、通話内容の録音などにより個人情報を取得することがあります。

(2) 本人以外からの取得
弊社は、東京海上グループ各社、業務委託先、取引先等その他の第三者からまたは公開されている情報を元に、個人情報を取得する場合があります。弊社が本人以外から個人情報を取得する具体例は以下のとおりです。

・提供元の例：東京海上グループ各社
・取得する個人情報の項目の例：研修受講者の氏名、メールアドレス

弊社は、個人データを第三者から取得する場合には、当該取得に関する事項（どのような提供元から、どのような個人データを取得したか、提供元の第三者がどのように当該データを取得したか等）について確認・記録します。

２．個人情報の取得・利用目的について

（特定個人情報等につきましては下記「７. 特定個人情報の取扱いについて」をご覧ください。）
弊社では、以下に記載された業務を実施する目的ならびに下記「５．グループ会社および提携先企業との共同利用について」に掲げる目的（以下「利用目的」といいます。）に必要な範囲内で、個人情報を利用します。

• (1) 教育・研修に関する調査・研究
• (2) 教育・研修に関するコンサルティング業務
• (3) 研修・講習・セミナー等の引受、実施および管理
• (4) 通信講座の運営
• (5) 教育用教材の作成・管理
• (6) 各種セミナーの案内、各種情報の提供
• (7) 弊社が取り扱うその他の商品・サービスの案内、提供および管理
• (8) 弊社が提供する商品・サービス等に関するアンケートの実施
• (9) 新たな商品・サービスの開発
• (10)弊社社員採用に係る面接、試験等の選考手続き、選考結果の連絡、採用時の諸手続き
• (11)問い合わせおよび依頼等への対応ならびに弊社の業務および弊社商品・サービスに関する情報提供
• (12)上記(1)から(11)に関する業務内容および手続の改善
• (13)その他、上記(1)から(12)に付随する業務の遂行、各種リスクの把握および管理その他お客様とのお取引および弊社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務の遂行

利用目的は、お客さまにとって明確になるよう具体的に定め、ウェブサイト等で公表します。また、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努め、研修募集等に記載します。さらに、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ウェブサイト等に公表します。

利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うときは、個人情報保護法第18条第3項各号に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得るものとします。

３．個人情報の第三者への提供について

（特定個人情報等につきましては下記「７. 特定個人情報の取扱いについて」をご覧ください。また、弊社は、外国にある第三者に対して個人データを提供することがありますが、詳細につきましてはこちら(※)をご覧ください。）

(1)弊社は、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
・法令に基づき提供が許容される場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）
・弊社の業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合
（下記「４.個人データおよび特定個人情報等の取扱いの委託」をご覧ください。）
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
・弊社のグループ会社および提携先企業との間で共同利用を行う場合（下記「５．グループ会社および提携先企業との共同利用」をご覧ください。）

(2)弊社は、法令で定める場合を除き、個人データおよび個人関連情報を第三者に提供した場合（個人関連情報の第三者提供については提供先で個人データとして取得されることが想定される場合）には当該提供に関する事項（どのような提供先に、どのような個人データを提供したか等）について記録します。

(3)弊社は、第三者から受領した個人関連情報を、弊社が保有する他の情報と結びつける等して個人情報として利用することがあります。この場合、ご本人の同意を取得するなど、個人情報保護法および関連するガイドラインに従った適切な対応を行います。

(4) 外国にある第三者への個人データの提供
弊社が、お客様の同意を得て、外国にある第三者に対してお客様の個人データを提供する場合、当該提供に関して参考となる情報を提供します。

また、弊社は、個人データの取扱いについて個人情報保護法に基づき講ずべき措置に相当する措置（以下「相当措置」といいます。）を継続的に講ずるために必要な基準に適合する体制を整備している第三者に対して個人データを提供する（委託および共同利用を含みます。）ことがあります。
当該第三者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置の内容の提供を希望されるお客様は、開示等請求手続「11．お問合せ窓口」までお問い合わせください。

４．個人データおよび特定個人情報等の取扱いの委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データおよび特定個人情報等の取扱いを外部に委託することがあります。弊社が外部に個人データおよび特定個人情報等の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定めて適切な委託先を選定し、委託契約を締結し、委託先における個人データの取扱い状況を含む情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
弊社では、例えば次のような業務に関連して、個人データの取扱いを委託しています。
（（4）については特定個人情報等を含みます。）

• (1)研修の募集、受講に必要な調査に関わる業務
• (2)研修の開発・研修に関わる業務
• (3)情報システムの保守および運用に関わる業務
• (4)支払調書等の作成および提出に関わる業務

５．グループ会社および提携先企業との共同利用について

弊社、東京海上グループ各社および提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用します。

(1) 利用目的
上記２．(1)から(13)記載の利用目的と同様

(2)個人データの項目
住所、氏名、電話番号・電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載事項、職業上の経歴・保有資格等

(3) 共同利用する事業者等
・グループ会社：東京海上ホールディングスホームページ（https://www.tokiomarinehd.com/）をご覧ください。
・提携先企業：弊社が個人データを共同利用している提携先企業はございません。

(4)個人データ管理責任者
株式会社東京海上日動ＨＲＡ（住所および代表者の氏名等については会社概要のページをご覧ください。）

※以上の内容は、弊社業務に従事している者の個人情報、特定個人情報等、匿名加工情報および仮名加工情報については対象としていません。また、特定個人情報等につきましては共同利用を行いません。

６．センシティブ情報のお取扱いについて

弊社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する情報（本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、個人情報保護法第57条第1項各号に掲げる者もしくは同法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、および、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

７．特定個人情報の取扱いについて

特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、弊社は、その目的を超えて取得・利用しません。
弊社は、マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。

８．個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等について

個人情報保護法に基づく保有個人データ等および特定個人情報等に関する事項の通知、開示（第三者提供記録の開示を含む）･訂正等･利用停止等に関するご請求（以下、「開示等請求」といいます。）については、下記「１１．お問い合わせ窓口」にご請求ください。ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、弊社所定の書式にご記入いただいたうえで手続を行い、後日回答します。利用目的の通知請求および開示請求については、弊社所定の手数料をいただきます。
開示等請求の詳細につきましては次の通りです。

９．安全管理措置について

弊社では、個人データおよび特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データおよび特定個人情報等の安全管理措置を講じます。具体的な安全管理措置の内容につきましては次の通りです。

１０．仮名加工情報・匿名加工情報の取扱いについて

弊社は、仮名加工情報および匿名加工情報を適正に取り扱います。仮名加工情報および匿名加工情報の取扱いの詳細につきましては次の通りです。

１１．お問い合わせ窓口

弊社は、個人情報、特定個人情報等、仮名加工情報（個人情報であるものを除く。）および匿名加工情報の取扱いに関する苦情およびご相談に対し適切かつ迅速に対応します。
弊社の個人情報、特定個人情報等および匿名加工情報の取扱いならびに個人データ、特定個人情報等および匿名加工情報の安全管理措置に関するご照会、ご相談は、下記までお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
株式会社東京海上日動ＨＲＡ　業務グループ
電話番号：03-6630-3750
受付時間：午前9時～午後17時（土日祝祭日および年末年始を除く）
住所および代表者の氏名等については会社概要のページをご覧ください。

2005年4月1日制定
2006年3月3日改定
2007年6月15日改定
2008年9月25日改定
2011年7月１日改定
2014年9月3日改定
2015年12月22日改定
2017年4月1日改定
2017年5月30日改定
2020年3月23日改定
2021年11月22日改定
2022年4月1日改定